Verzending en retour
Snelle, veilige verzending en eenvoudig retourbeleid.
Verzendingsgegevens
Verzendingsgebied
Wij verzenden naar heel Nederland. Kosteloos voor alle bestellingen.
Levertijd
Levering binnen 1-2 werkdagen na bevestiging van uw bestelling door onze operator.
Verpakking
Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en discreet bezorgd. Beschermde verpakking garandeert intacte aankomst.
Betaling
Betaling gebeurt bij ontvangst. Geen vooruitbetaling. U kunt contant betalen of met creditcard bij de bezorger.
Retourbeleid
14 dagen retourrecht
U hebt 14 dagen na ontvangst het recht om uw aankoop terug te sturen zonder vragen te beantwoorden (overeenkomstig de Europese richtlijn 2011/83/EU).
Retourproces
- Neem contact op: Email info@eneraliveor.world met uw ordernummer en reden van terugzending.
- Ontvang instructies: We sturen u retouradres en verzendlabel.
- Verzend terug: Verpak het product zorgvuldig en stuur het in met het label.
- Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie krijgt u uw betaling terug binnen 14 dagen.
Voorwaarden retour
- Origineel gesealde verpakking of ontkost maar ongebruikt product
- Inclusief origineel etiket en instructies (als aanwezig)
- Teruggave van verzendkosten is uw verantwoordelijkheid (tenzij wij schuldig zijn)
- Defect product wordt fulls gerugbetaald incl. terugverzending
Betaalmethoden
Wij accepteren:
Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
Schaaf het pakket niet en neem onmiddellijk contact op met ons (info@eneraliveor.world). Wij zenden kosteloos een vervangingsproduct of geven terugbetaling.
Hebt u nog vragen?
Neem contact op met ons supportteam voor meer informatie over verzending en retour.
Contacteer ons